服務(wù)流程
達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)報(bào)告
在合同期限內(nèi)確保您對(duì)我們服務(wù)的滿意
1、定期進(jìn)行季度、年度檢測(cè)考評(píng)作出質(zhì)量總結(jié)報(bào)告
2、不定期的抽查服務(wù)、定期的電話回訪、了解您的意見和建議
3、24小時(shí)內(nèi)處理您的來電或上門服務(wù)
服務(wù)承諾:
強(qiáng)調(diào)服務(wù)專業(yè)化
清波企業(yè)所有員工均需經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)并獲得國(guó)家勞動(dòng)局頒發(fā)上崗證,以此保證員工的工作質(zhì)量和工作效率。
強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)體系
清波企業(yè)建立了周密的工作制度和完善的服務(wù)流程,并充分利用先進(jìn)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高、充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)與技能。
強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃和量化考核工作質(zhì)量
清波企業(yè)根據(jù)客戶實(shí)際情況,制定詳細(xì)的計(jì)劃目標(biāo),并引進(jìn)ISO9001-2000質(zhì)量管理體系,確保計(jì)劃實(shí)施,同進(jìn)以量化指標(biāo)評(píng)定服務(wù)的各項(xiàng)工作質(zhì)量。